服务感知 的意思

服 务 感 知
fú wù gǎn zhī

基础释义

[ fú wù gǎn zhī ]

服务感知是指服务人员在服务他人时，对于被服务对象的情绪状态、心理活动等的感知。

详细释义

服务感知 [fú wù gǎn zhī]

  1. 优秀的服务人员应该具有良好的服务感知能力，并能够根据主观感知结果调整服务，以达到更好的服务效果。

服务感知 的近义词

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